Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur nos produits de défense personnelle, la législation, la livraison et les retours. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter.
01Vos produits sont-ils vraiment légaux en France ?
Oui, tous les produits vendus sur Défense Légale sont classés en catégorie D type 2 du Code de la sécurité intérieure. Ils sont en vente libre pour toute personne majeure (18 ans et plus), sans autorisation ni déclaration. Cela inclut les bombes lacrymogènes de 100 ml ou moins, les shockers de contact, les matraques et les alarmes personnelles.
02À partir de quel âge peut-on acheter un produit de défense ?
L'âge minimum pour acheter un produit de défense de catégorie D type 2 est de 18 ans révolus. C'est une obligation légale que nous vérifions lors de chaque commande. Seules les alarmes personnelles (non classées comme armes) peuvent être achetées sans condition d'âge.
03Puis-je porter une bombe lacrymogène sur moi ?
L'acquisition est libre, mais le port sur la voie publique est soumis à la notion de « motif légitime » (article R317-1 du Code de la sécurité intérieure). Vous devez pouvoir justifier d'une raison valable : trajet domicile-travail en zone à risque, activité professionnelle exposée, antécédent d'agression, etc. Consultez notre guide dédié pour plus de détails.
04Quelle est la différence entre un shocker et un taser ?
Le shocker (paralyseur de contact) fonctionne uniquement au contact direct et est classé en catégorie D type 2 (vente libre aux majeurs). Le taser projette des dards reliés par des fils conducteurs pour agir à distance et est classé en catégorie B (autorisation préfectorale requise, réservé aux professionnels). Sur Défense Légale, nous vendons uniquement des shockers de contact.
05Quelle bombe lacrymogène choisir : CS, OC ou gel ?
Le CS est économique et polyvalent mais moins efficace sur les personnes sous emprise. L'OC (poivre) est plus puissant et agit sur tout le monde. Le gel poivre est idéal en intérieur car il ne contamine pas la pièce. Pour un usage extérieur quotidien, nous recommandons un spray OC. Pour le domicile ou le véhicule, optez pour un gel. Consultez notre guide complet des bombes lacrymogènes.
06Le voltage d'un shocker est-il un critère fiable ?
Pas à lui seul. Le voltage détermine la capacité à traverser les vêtements, mais c'est l'ampérage et la fréquence des impulsions qui déterminent l'efficacité réelle. Un shocker de qualité à 500 000 V peut être plus performant qu'un modèle bas de gamme à 2 000 000 V. Privilégiez les marques reconnues vendues par des spécialistes.
07Livrez-vous dans toute la France ?
Oui, nous livrons en France métropolitaine et dans les DOM-TOM. L'expédition se fait sous 24 à 48 heures ouvrées en colis discret et neutre (aucune mention du contenu sur l'emballage). Le suivi est inclus avec chaque commande.
08Le colis est-il discret ?
Absolument. Nous expédions tous nos produits dans un emballage neutre, sans logo ni mention du contenu. Le nom de l'expéditeur sur le bordereau est générique. Personne ne pourra deviner le contenu de votre colis.
09Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB), le paiement via PayPal et le virement bancaire. Toutes les transactions sont sécurisées par un chiffrement SSL 256 bits.
10Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception, conformément à la législation française sur la vente à distance. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non utilisé et en parfait état. Les frais de retour sont à notre charge. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.
11Les bombes lacrymogènes ont-elles une date de péremption ?
Oui, les bombes lacrymogènes ont une durée de vie de 3 à 5 ans selon les fabricants. La date de péremption est indiquée sur le produit. Passé cette date, la pression du contenant et la concentration de l'agent actif diminuent, réduisant l'efficacité. Nous recommandons de remplacer votre bombe avant la date d'expiration.
12Peut-on voyager en avion avec une bombe lacrymogène ou un shocker ?
Non. Les bombes lacrymogènes et les shockers électriques sont interdits en cabine ET en soute sur les vols commerciaux. Cette interdiction s'applique à tous les aéroports français et internationaux. Si vous voyagez, laissez vos produits de défense chez vous et rééquipez-vous à destination si nécessaire.
13Que faire si j'utilise un produit de défense contre un agresseur ?
Si vous utilisez une bombe lacrymogène ou un shocker en situation de légitime défense, mettez-vous d'abord en sécurité. Appelez immédiatement les secours (17 pour la police, 15 pour le SAMU si nécessaire). Portez plainte le plus rapidement possible en décrivant précisément les circonstances : lieu, heure, description de l'agresseur, présence de témoins. Conservez le produit utilisé comme élément de preuve.
14Quelle est la portée d'une bombe lacrymogène ?
La portée varie selon le type de jet et le format : les sprays à jet large (cone) portent à 2-3 mètres, les jets concentrés (stream) à 3-5 mètres, et les gels poivre à 2-3 mètres. La portée dépend aussi de la pression du contenant et des conditions météo (vent). Pour une utilisation défensive, une portée de 2-3 mètres est généralement suffisante.
15Un shocker peut-il être dangereux pour la santé ?
Les shockers de contact civils (catégorie D type 2) sont conçus pour être non létaux. Ils délivrent un courant de faible ampérage (1 à 4 mA) qui provoque une douleur vive et une contraction musculaire temporaire, sans danger mortel pour une personne en bonne santé. Cependant, ils peuvent présenter un risque pour les personnes portant un pacemaker ou souffrant de troubles cardiaques graves.
16Faut-il déclarer l'achat d'une bombe lacrymogène ou d'un shocker ?
Non. Les produits de catégorie D type 2 ne nécessitent aucune déclaration ni aucun enregistrement. Vous n'avez pas à informer la préfecture, la mairie ou les forces de l'ordre de votre achat. La seule condition est d'être majeur au moment de l'acquisition.
17Proposez-vous des kits de défense prêts à l'emploi ?
Oui, nous proposons plusieurs kits de défense adaptés à différents profils et budgets : kit essentiel (bombe + alarme), kit complet (bombe + shocker + alarme), kit premium avec accessoires. Les kits permettent de bénéficier d'une protection multi-niveaux à un prix avantageux par rapport à l'achat séparé. Consultez notre guide des kits de défense pour trouver celui qui vous convient.
18Comment entretenir son shocker électrique ?
Rechargez votre shocker au moins une fois par mois pour maintenir la batterie en bon état. Testez l'arc dans le vide (sans contact) pendant une seconde pour vérifier le fonctionnement. Stockez-le à température ambiante, à l'abri de l'humidité. Vérifiez régulièrement l'état des électrodes et du cran de sécurité. Rangez-le hors de portée des enfants.